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          大成壁掛爐售后服務電話-已更新(全國/網點)

          2022-09-14 12:11:58 3 閱讀

          2022-09-14


          大成壁掛爐全國服務熱線-(全國/總部)服務熱線-已更新

          大成鍋爐24小時服務電話-全國24小時售后維修中心

          大成全國統一服務電話:400-9020-799

          備注:為了提高工作效率,讓客戶得到更好的售后體驗,我們特設免轉接熱線,沒有復雜轉接語音提示,直接接通人工客服代表大成壁掛爐售后維修服務目標:服務質量第一、顧客利益第一,在全市各地區都有網點,無節假日,24小時報修。

          第一步、電話報修

          顧客如發現家電產品出現問題,可及時與我們聯系,我們會在第一時間進行上門服務。

          第二步、登記預約

          描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將提供上門服務。然后維修師傅致電與你商量上門服務時間。

          第三步、準時上門

          按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。

          第四步、檢查故障

          維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的故障原因。

          大成壁掛爐常見故障與檢測方法

          1、采暖系統水流量小:首先檢查鍋爐是否缺水泵是否正常工作。

          2、采暖系統壓力低或高:首先檢查管道內是否存在空堵塞現象;

          其次查看燃氣閥是否有開啟;再次檢查燃氣表讀數是否在規定的范圍內等

          3、采暖溫度上不去:首先檢查室內末端設備(地風機盤管)是否損壞;

          其次看溫控器設定值是否正確;最后根據自家供暖情況適當調節一下溫度控制器上的檔位即可解決

          4、暖氣片不熱或局部不熱:首先確認暖氣片閥門是否打管路有無堵塞現象等

          5、散熱器漏水或不制暖:首先要確定是否是家中無人居住時忘記關閉閥門所致

          6、排氣噪音大且排氣不暢:排煙口有異物堵住導致無法正常排氣

          7、水溫忽冷忽熱不穩定:首先要確保進水壓力和進水溫度符合規定

          8、熱水量不足或不出熱水:

          (1)先確認燃氣閥是否打開

          (2)再確認水路閥門是否打開

          (3)再查看燃氣表上水量顯示是否為零

          9、熱水器不出水:

          (1)先確定氣源開關處于關閉狀態;

          (2)再確認熱水器開關是否開啟

          (3)再確定水管路閥門是否開啟

          (4)最后查看水流開關處是否有水流

          10、電輔加熱指示燈常亮:

          (1)先確定電輔加熱插頭插到位;

          (2)再查看電源線連接是否正常;

          (3)然后進行排查

          11、循環泵轉速異常

          (1)首先確保循環泵運轉正常

          (2)其次要確保循環泵與水泵之間的連接密封良好

          12、燃燒器點火后火焰熄滅

          (1)要先確保電磁閥處于正常工作狀態

          (2)然后要保證風壓足夠大

          (3)最后要看火苗顏色判斷

          13、開機后無反應:

          (1)先要確保電路安全接地

          (2)然后再將插頭插入插座內

          14、開機后顯示屏顯示"e0"代碼提示信息

          (1)首先要保證供電電壓穩定

          (2)、其次要將電池電量充足

          (3)、接著要對機器進行復位操作

          15.最后要重新設置參數15、"e1"代碼提示信息

          (1)、首先是更換電池

          (2),其次是清理散熱器和濾網

          (3)、然后是清洗冷凝器

          (4),最后是更換主板16、"e2"代碼提示信息

          二、服務宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望!

          顧客服務要求處理及時率100%;

          48小時服務到位(商用電器);

          24小時服務完畢(廚房家電);

          服務宗旨:顧客滿意第一
            
          服務便捷:服務網點覆蓋全國市區

          客戶咨詢服務:解答顧客對產品及服務有關咨詢、受理所有產品報修、解決顧客服務投訴

          顧客意見處理:1個工作日內解決或提出明確的解決方案

          服務品質保證:對所有的維修服務進行回訪

          誠信:約定時間,保質完成維修任務,免費保修3個月!

          多年來,大成售后網點本著誠信第一、信譽至上、用戶就是上帝的服務宗旨,以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊。公司本著“用心服務,全心全意” 的宗旨,使得經我公司技術人員維修后,達到持續穩定工作,免除后顧之憂。

          全國售后服務網點:

          一、直轄市:

            1. 北京 2. 上海 3. 天津 4. 重慶

            二、華北地區

            5. 河北: 石家莊 唐山 秦皇島 邯鄲 邢臺 保定 張家口 承德 滄州 廊坊 衡水

            6. 山西: 太原 大同 陽泉 長治 晉城 朔州 晉中 運城 忻州 臨汾 呂梁

            7. 內蒙古: 呼和浩特 包頭 烏海 赤峰 通遼 鄂爾多斯 呼倫貝爾 巴彥淖爾 烏蘭察布 興安 錫林郭勒 阿拉善

            三、東北地區

            8. 遼寧: 沈陽 大連 鞍山 撫順 本溪 丹東 錦州 營口 阜新 遼陽 盤錦 鐵嶺 朝陽 葫蘆島

            9. 吉林: 長春 吉林 四平 遼源 通化 白山 松原 白城 延邊

            10. 黑龍江: 哈爾濱 齊齊哈爾 雞西 鶴崗 雙鴨山 大慶 伊春 佳木斯 七臺河 牡丹江 黑河 綏化 大興安嶺

            四、華東地區

            11. 江蘇: 南京 無錫 徐州 常州 蘇州 南通 連云港 淮安 鹽城 揚州 鎮江 泰州 宿遷

            12. 浙江: 杭州 寧波 溫州 嘉興 湖州 紹興 金華 衢州 舟山 臺州 麗水

            13. 安徽: 合肥 蕪湖 蚌埠 淮南 馬鞍山 淮北 銅陵 安慶 黃山 滁州 阜陽 宿州 巢湖 六安 亳州 池州 宣城

            14. 福建: 福州 廈門 莆田 三明 泉州 漳州 南平 龍巖 寧德

            15. 江西: 南昌 景德鎮 萍鄉 九江 新余 鷹潭 贛州 吉安 宜春 撫州 上饒

            16. 山東: 濟南 青島 淄博 棗莊 東營 煙臺 濰坊 威海 濟寧 泰安 日照 萊蕪 臨沂 德州 聊城 濱州 菏澤

            五、中南地區

            17. 河南: 鄭州 開封 洛陽 平頂山 焦作 鶴壁 新鄉 安陽 濮陽 許昌 漯河 三門峽 南陽 商丘 信陽 周口 駐馬店

            18. 湖北: 武漢 黃石 襄樊 十堰 荊州 宜昌 荊門 鄂州 孝感 黃岡 咸寧 隨州 恩施

            19. 湖南: 長沙 株洲 湘潭 衡陽 邵陽 岳陽 常德 張家界 益陽 郴州 永州 懷化 婁底 湘西

            20. 廣東: 廣州 深圳 珠海 汕頭 韶關 佛山 江門 湛江 茂名 肇慶 惠州 梅州 汕尾 河源 陽江 清遠 東莞 中山 潮州 揭陽 云浮

            21. 廣西: 南寧 柳州 桂林 梧州 北海 防城港 欽州 貴港 玉林 百色 賀州 河池 來賓 崇左

            22. 海南: ???三亞

            六、西南地區

            23. 四川: 成都 自貢 攀枝花 瀘州 德陽 綿陽 廣元 遂寧 內江 樂山 南充 宜賓 廣安 達州 眉山 雅安 巴中 資陽 阿壩 甘孜 涼山

            24. 貴州: 貴陽 六盤水 遵義 安順 銅仁 畢節 黔西南 黔東南 黔南

            25. 云南: 昆明 曲靖 玉溪 保山 昭通 麗江 普洱 臨滄 文山 紅河 西雙版納 楚雄 大理 德宏 怒江 迪慶

            26. 西藏: 拉薩 昌都 山南 日喀則 那曲 阿里 林芝

            七、西北地區

            27. 陜西: 西安 銅川 寶雞 咸陽 渭南 延安 漢中 榆林 安康 商洛

            28. 甘肅: 蘭州 嘉峪關 金昌 白銀 天水 武威 張掖 平涼 酒泉 慶陽 定西 隴南 臨夏 甘南

            29. 青海: 西寧 海東 海北 黃南 海南 果洛 玉樹 海西

            30. 寧夏: 銀川 石嘴山 吳忠 固原 中衛

            31. 新疆: 烏魯木齊 克拉瑪依 吐魯番 哈密 和田 阿克蘇 喀什 克孜勒蘇柯爾克孜 巴音郭楞蒙古 昌吉 博爾塔拉蒙古 伊犁哈薩克 塔城 阿勒泰


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